En 2016, la compañía
estadounidense Hewlett-Packard, recibió un torrente de críticas por una
actualización de su firmware (el programa que controla el dispositivo) que
rechazaba sistemáticamente los cartuchos de tinta que no fueran de su marca. La
compañía, tras pedir disculpas, reculó con
una nueva versión que sí permitía el uso de compatibles. Pero ahora, un año después, vuelve a ocurrir lo mismo: una nueva
actualización del firmware para las impresoras HP Officejet lanza un mensaje de
error cuando detecta un compatible, indicando que "Uno o más cartuchos
parecen estar dañados. Elimínelos y reemplácelos con cartuchos nuevos
originales".
Los modelos en los que se produce
esta situación son las series OfficeJet 6800, OfficeJet Pro 6200, OfficeJet Pro
X 450 y OfficeJet Pro 8600 y es de esperar que aparezcan en otros modelos a
medida que se vayan actualizando el firmware.
Más trucos para el ahorro de tinta y tóner en las impresiones? Pincha
en Suscripción de Newsletter
No hay comentarios:
Publicar un comentario