lunes, 29 de abril de 2013

Necesito imprimir urgentemente y estoy sin tinta



En ocasiones nos sucede, por mala previsión o por trabajos extras, que nos quedamos sin tinta y debemos seguir imprimiendo hasta que nos lleguen los nuevos cartuchos o kits de recarga. Qué podemos hacer si tenemos la necesidad de imprimir, y estamos sin tinta en la impresora de inyección? Podemos realizar una pequeña transfusión de agua destilada en los cartuchos para salir del apuro.

Lo primero que hemos de saber si la tinta que usa nuestra impresora es soluble en agua; para ello, imprimiremos un pequeño texto, nos humedeceremos el dedo con agua y lo pasaremos suavemente por el texto impreso… si el texto se vuelve borroso, quiere decir que la impresora tiene tinta soluble en agua y por lo tanto podemos inyectarle agua destilada.


Todo lo que necesitamos es agua destilada (3 ml es suficiente) y una jeringuilla con aguja para introducirla en el cartucho. Retiramos la etiqueta de la parte superior del cartucho y localizamos los agujeros que conectan con las almohadillas internas que contienen la tinta. Metemos 3 ml de agua en cada agujero y a imprimir unas cuantas hojas más.

Esto solo es válido en tintas solubles en agua. Realizar esto con cualquier otro tipo de tinta pondría en peligro el buen funcionamiento de los cabezales de impresión.

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viernes, 26 de abril de 2013

Reset Menú Mantenimiento Oki B710/ B720/ B730



Hoy os queremos mostrar cómo realizar el reset del Menú de Mantenimiento para las Oki B710/ B720/ B730. Con esto ahorraremos la intervención de un técnico y el tener que sustituir prematuramente el fusor y los rodillos de recogida y avance del papel.


Los pasos que debemos seguir son los siguientes:


  • Apagamos la impresora
  • Presionamos y mantenemos presionados los botones MENU^ y ENTER a la vez que encendemos la impresora
  • Soltamos los botones cuando aparezca en el display LOADING
  • Ahora en el display aparecerá DIAGNOSTICS MODE
  • Presiona la tecla flecha abajo hasta que aparezca MAINTENANCE INFO. Presiona ENTER.
  • Entraremos ahora en este menú (MAINTENACE INFO) y con la tecla flecha abajo pulsaremos hasta que aparezca RESET MAINTENANCE REQD. Pulsamos ENTER
  • Vuelve a aparecer RESET MAINT. REQD y EXECUTE. Presionamos ENTER
  • Ahora en el display aparecerá RESETTING MAINTENANCE REQUIRED
  • El proceso queda finalizado


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jueves, 25 de abril de 2013

Descubren puerta trasera en las impresoras de Samsung



En cualquier oficina del mundo que visitemos veremos impresoras que, como no podría ser de otra forma, se utilizan para imprimir documentos, planos, presentaciones, etc. Aunque muchas veces nos centramos, cuando hablamos de seguridad, en ordenadores personales, dispositivos móviles o servidores; las impresoras suelen ser también destino de documentos y datos de especial importancia que no siempre se tienen en cuenta a la hora de realizar un análisis de riesgos. Dejar abandonados en la impresora documentos confidenciales tras enviarlos a imprimir puede ser un riesgo para seguridad de la información de las empresas pero, según ha revelado el Centro de Respuesta de Incidentes de Seguridad de Estados Unidos (US-CERT), tener una impresora Samsung en nuestra oficina también puede entrañar un riesgo para la seguridad puesto que su firmware esconde una puerta trasera con privilegios de administrador.

¿Una puerta trasera en las impresoras? ¿Un riesgo para la seguridad? El fallo afecta a las impresoras de Samsung fabricadas (y el dato lo ha dado el propio fabricante) con fecha anterior al 31 de octubre de 2012 y, además de las impresoras Samsung, también afecta a las de Dell que procedan de las cadenas de producción del fabricante coreano. Según el US-CERT, que tiene catalogado el fallo desde el pasado mes de agosto y hasta ahora no se ha hecho público, el firmware de Samsung tiene implementado (por defecto) una comunidad SNMP con permisos de lectura y escritura y ésta está activa incluso habiendo deshabilitado la gestión SNMP en el equipo desde el interfaz de administrador.

Este error permitiría a un tercero (que estuviese dentro de nuestra red) gestionar en remoto el equipo, obtener información de gestión y, claro está, acceder a la cola de impresión y, en un caso extremo, interceptar los documentos que se mandasen a imprimir, cambiar la configuración de la impresora o, incluso, ejecutar código sobre el equipo.

El listado de equipos afectados no se conoce y, aunque el escenario de riesgo es limitado (se ciñe a la red de nuestra empresa), es un problema de seguridad que Samsung solución mediante un parche de actualización del firmware. 

Aunque las impresoras nos puedan parecer un periférico que no entraña riesgos para la seguridad de la información de nuestra compañía, además de evitar dejar papeles impresos (sobre todo si contienen información sensible) abandonados en la bandeja de salida del equipo, su firmware también puede esconder sorpresas. 

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miércoles, 24 de abril de 2013

El mensaje “Sustituir Cartucho” permanece después de la sustitución del cartucho



En ocasiones sucede que después de la sustitución de uno de los cartuchos de la impresora por uno nuevo, la impresora nos sigue demandando la instalación de un cartucho; a pesar que le hemos instalado uno nuevo. Por lo que en este momento nos encontramos la impresora bloqueada a pesar que hay un cartucho nuevo en ella.

La solución en la gran mayoría de casos, pasa por desconectar todos los cables de la impresora (USB, red, alimentación, …), una vez desconectada por completo conecta la impresora a la red eléctrica y ponla en funcionamiento; esto borrara cualquier dato que pudiera tener en la cola de impresión y obligara a la impresora a realizar una lectura de los contadores de los chips de todos los consumibles de la impresora. Lo que provocará un reset sobre los mensajes que indicaban “tóner agotado” o “sustituir cartucho”

Una vez conseguido el reset, apagamos nuevamente la impresora y conectamos el resto de cables que la mantienen unida a la red o al ordenador. 

Existe una minoría de casos, en los cuales el problema puede estar ocasionado por defectos en chips o en el proceso de la recarga si hablamos de kits de recarga o cartuchos reciclados.

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martes, 23 de abril de 2013

En desarrollo kit de recarga Hewlett Packard Laserjet Pro 200



En breve dispondremos de las primeras unidades de tóner y chips para comercializar el kit de recarga para las impresoras y multifunciones de la serie Hewlett Packard Laserjet Pro 200, que usa los consumibles CF210A, CF211A, CF212A y CF213A. El cartucho negro puede tener dos capacidades: CF210A de 1.600 copias y CF210X de 2.400 copias; los cartuchos de color tienen todos un único rendimiento de 1.800 copias. 


Esta nueva serie de HP Color usa consumibles similares a los de las antiguas y populares CP1215/ CP1525, se diferencian de estas por el chip que usan y una pequeña diferencia física en el cartucho que impide que se puedan intercambiar. Justamente ahora estamos esperando las primeras unidades de chip para su testeo y posterior comercialización. La recarga de los consumibles de esta serie nueva serie de HP se realiza mediante previa perforación del cartucho.

En cuanto tengamos estos productos listos para su comercialización os lo comunicaremos. 

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