Canon ha emitido una nota en la que avisa a los clientes de las impresoras
ImagePrograf PRO-1000 que han detectado un fallo en algunas unidades. El
problema no afecta a todas las impresoras de este modelo; ya que solo afecta a algunas unidades y el problema
son fugas de tinta.
En concreto, la fuga, puede llegar al exterior a través de una de las ranuras
inferiores de la impresora. En Canon piden disculpas por los problemas que este
fallo haya podido causar a los usuarios. Han localizado las unidades que
están afectadas por este problema, anunciando que son aquellas que su número de
serie empieza por las letras AEGL, por ejemplo AEGL00354.
Solución (al menos en USA por el momento): Canon va a reemplazar las
impresoras por otras nuevas, desde finales de Enero disponen ya de las unidades
de reemplazo para ir sustituyéndolas, por lo que recomendamos a los clientes
afectados, ponerse en contacto con el servicio al cliente de Canon.
Más noticias para el ahorro de tinta
y tóner en las impresiones? Pincha en Suscripción de Newsletter
No hay comentarios:
Publicar un comentario