Nuevo kit de recarga para consumibles HP CE270A/ CE271A/ CE272A y CE273A

Acabamos de desarrollar el kit de recarga para la serie de cartuchos Laserjet HP CE270A, CE271A, CE272A y CE273A. Estos cartuchos trabajan sobre la serie de impresoras HP Laserjet Color CP 5525 N/ DN/ XH que se caracterizan por imprimir a una velocidad de 30 ppm con una resolución de 600x600 todo ello en formato A3. Es un equipo muy versátil que permite imprimir desde postales a posters sin tener que configurar manualmente el tamaño de papel; ya que la impresora ajusta automáticamente la configuración según el tamaño. Es un equipo de uso profesional pensado para un ciclo de trabajo máximo mensual de hasta 125.000 impresiones.

El kit que vamos a suministrar y que ya ha sido testado contiene el chip y tóner necesario. El tóner cumple las certificaciones exigidas por el programa PANTONE por lo que la calidad está totalmente garantizada.   

Además de la calidad de este kit, el ahorro estará garantizado; ya que los consumibles originales tienen un precio orientativo de 322,00 € para cada unidad de color (CE271A, CE272A, CE273) y de 197,00 € para la unidad negra (CE270A). Usa por lo tanto cuatro consumibles para imprimir ya que la unidad tambor está integrada en cada uno de los cartuchos. 

El cartucho negro tiene un rendimiento de 13.500 páginas y los de color de 15.000 páginas;, todo ello a un 5% de cobertura (ver post: http://www.ahorraentinta.com/blog/blog-toner/que-representa-un-5-de-cobertura-en-una-hoja-impresa/)

Se trata pues de una impresora de similares características que la HP CP 5225 de la cual ya presentamos su kit de recarga (ver post: http://www.ahorraentinta.com/blog/blog-toner/nuevo-kit-de-recarga-para-consumibles-hp-ce740a-ce741a-ce742a-y-ce743a/) solo que la que hoy nos ocupa es más rápida, admite mayor carga de trabajo y por tanto sus consumibles son de mayor duración. 

El proceso de recarga muy sencillo se realizará mediante previa perforación del cartucho y la sustitución del chip.

Ideas para ahorrar papel y reducir los costos de impresión

Uno de los principales gastos en una oficina  y un importante gasto hormiga en las casas,  es la impresión de documentos. Al imprimir utilizas papel, tinta o tóner de la impresora y electricidad. Recordemos que el papel viene de los árboles, por lo que su uso indiscriminado fomenta la tala de nuestros bosques, además el proceso para producir el papel requiere de grandes cantidades de agua y el uso de químicos altamente contaminantes…. Y si además consideramos la cantidad de papel que se termina tirando a la basura, llegamos a la conclusión de que ahorrar papel debiera ser una de nuestras prioridades. 

En esta ocasión os ofrecemos ideas de cómo ahorrar papel a través de las propiedades de impresión de las impresoras, las cuales nos permitirán consumirlo de forma más eficiente.

Algunas impresoras incluyen la opción de imprimir automáticamente en las dos caras de una hoja de papel (impresión a doble cara automática); otras, incluyen instrucciones para que se puedan reinsertar las páginas manualmente para imprimir en la segunda cara (impresión a doble cara manual).

Impresión a doble cara automática

Esta opción es solamente válida para aquellos equipos que tienen un modulo automático de alimentación a doble cara, que o viene de serie en algunas impresoras o se ha añadido como un extra en el momento de la compra del equipo.

Para imprimir a doble cara automáticamente solamente tenemos que entrar a las propiedades de nuestra impresora, ¿Cómo?, solamente debemos entrar a “Impresoras y faxes” localizada en el menú “Inicio”, y posteriormente hacer clic derecho sobre nuestra impresora.

Paso 1

Seleccionaremos “Propiedades” y posteriormente se nos desplegará la siguiente pantalla donde seleccionaremos “Preferencias de Impresión”

Paso 2

Una vez en esta pantalla seleccionaremos la pestaña “Atajos de Impresión” y en el menú izquierdo de nuestra pantalla seleccionaremos la opción “Impresión a doble cara”, Aceptar.

NOTA: Las opciones de configuración automática pueden variar por cada marca y modelo de impresora. Aquí os damos dos ejemplos de impresoras HP para que os de una idea de cómo identificar la opción según el modelo de tu propia impresora. Para mas detalles consulta el manual de la impresora.

Paso 3 (Primer ejemplo)

Paso 3 (Segundo Ejemplo)

Impresión a doble cara manual

Si la impresora no admite la impresión a doble cara automática, disponemos de la opción de usar la impresión a doble cara manual.

Para imprimir manualmente a doble cara lo haremos directamente del documento que queremos imprimir del siguiente modo: abrimos el documento y nos iremos al menú Archivo > Imprimir.

Paso 1

Se nos desplegará la siguiente pantalla, donde seleccionaremos la opción “Doble cara manual” del lado derecho de nuestra pantalla.

Paso 2

Se imprimirán todas las páginas que aparecen en una cara del papel y, a continuación, nos indicará que se dé la vuelta a la pila de hojas y se inserten de nuevo las páginas.

Esto nos ahorrará hasta el 50% del consumo de papel.

Pero es posible ahorrar aún más papel si imprimimos dos páginas por hoja. Para lograrlo la impresora imprime el documento usando el papel de forma horizontal, utilizando la mitad izquierda para una página y la mitad derecha para otra. Aunado a la impresión a doble cara, ¡el ahorro en papel puede llegar a ser del 75%! Es decir, si el documento a imprimir es originalmente de 20 páginas tamaño carta, terminas utilizando únicamente 5 hojas de papel.

Para ello únicamente selecciona, en las ventanas de configuración ya vistas, el número de páginas que deseas imprimir por hoja. (Se pueden más de dos… pero necesitarás una lupa para leerlas).

Impresión de varias páginas por hoja (Automático)

Impresión de varias páginas por hoja (Manual)

Si aplicas estas ideas y además seleccionas la calidad borrador al momento de imprimir y utilizas papel reciclado, verás cómo se reduce tu consumo de papel al tiempo que cuidas la naturaleza y ahorras dinero. Y recuerda: sólo manda el documento a imprimir si de verdad es necesario.

Diseñando los nuevos kits de recarga

Tal y como informábamos ayer, durante este mes de agosto, estamos reestructurando los kits de recarga, en especial los dedicados a las impresoras de tecnología led y láser. Estamos preparando mas de 300 kits para este tipo de impresoras, algunos de los cuales ya tenemos desde hace unos años siendo conocidos por todos vosotros; otros, aún siendo menos conocidos, los estamos suministrando como cartuchos reciclados, por lo que son productos sobradamente probados por algunos de vosotros y con la garantía total que ofrece Ahorra en Tinta.

Queremos con estos nuevos kits satisfacer tanto las necesidades de los usuarios particulares y profesionales independientes, como las de aquellos usuarios que siendo empresas con impresoras mas grandes y mayor volúmenes de trabajo decidan apostar por reducir sus costes de impresión sin ver mermadas sus prestaciones en cuanto a fiabilidad y calidad en sus impresiones.

Esperamos que el calor de estos días no derrita nuestros equipos ni nuestras ganas de ayudaros y podamos presentaros todo ello en unas pocas semanas. Mientras tanto, para los afortunados, seguid disfrutando de vuestras vacaciones, haced muchas fotos y a la vuelta a imprimir vuestras sensaciones con nuestros kits.

Si queréis saber todo lo que podéis hacer para el ahorro de tinta y tóner pincha en  Suscripción de Newsletter

El cartucho de tóner me dura poco

Ayer os hablaba del programa Myprintercloud que permitía controlar y gestionar eficientemente el uso que se hace de una impresora, post que me viene perfecto para lo que hoy os quiero explicar.

Curiosamente hoy nos ha llegado una consulta de un distribuidor nuestro que había suministrado a un cliente suyo unos cartuchos de la Samsung ML-1660. El motivo de su consulta era que, su cliente, se le había quejado del funcionamiento de uno de ellos; ya que hacía un par de semanas que lo había instalado en su impresora y esta mañana le ha dado el aviso de tóner bajo después de haber impreso desde que lo instaló hasta hoy unas 50 páginas aproximadamente. 

Ante un caso como este lo normal es  solicitar la hoja de estado de suministro. Esto es una hoja que nos proporciona información del cartucho que en ese momento está instalado en la impresora, la información la obtiene del chip que hay instalado en el cartucho, donde quedan grabados todos los eventos que ocurren mientras se imprime con él. Una vez el cliente le proporciona esta hoja a nuestro distribuidor y este nos la envía a nosotros vemos que, en efecto, el cartucho está agotado ya que marca 0% y que ha impreso a un 5,08€ de cobertura  etal y como índica la línea Toner Remaining, vemos también que el cartucho ha impreso 1.776 páginas en la línea Page Counts y vemos que el cartucho es de 1.500  (1,5K) copias en Capacity que es la duración estimada que tiene el cartucho original para Samsung ML-1660.

Si todo es correcto, quiero decir, el cartucho marca agotado, ha impreso algo más de las 1.500 copias que dice el fabricante tanto original como el reciclado que hace este modelo de cartucho. ¿Qué es lo que ha pasado entonces? ¿Por que el cliente dice que solo ha impreso 50 copias? no hay motivo para no creer al cliente, pero tampoco hay motivo para dar por errónea la información del chip. 

Como conclusión, creemos que el cliente imprimió 50 copias, pero él; es muy probable que algún trabajador de la empresa haya usado la impresora para otros usos como imprimir folletos de vacaciones, catálogos de productos, algún libro de descarga on line, …… En fin, que volviendo al principio de este post, si en esa empresa hubiesen tenido instalado un programa como Myprintercloud o  cualquier otro similar, podríamos averiguar en qué día se hicieron esas 1716 páginas que dice no hizo la persona que solo imprimió 50 en 15 días. Bueno, no deja de ser esos misterios que de tanto en tanto nos proporcionan las impresoras. Pero no dejan de ser esas cosas que crean mala fama en los cartuchos reciclados y que provocan gastos innecesarios en las empresas por el uso indebido de los consumibles tanto tinta y tóner como papel.

Sientes curiosidad por lo que podemos ofrecerte para el ahorro de tinta y tóner en las impresiones? Pincha en  Suscripción de Newsletter

Códigos de error Hewlett Packard

Iniciamos con el post de hoy los mensajes de error mas frecuentes que lanzan las impresoras. Junto al código de error ponemos la descripción del mensaje y las posibles soluciones para quitarlo; esta es una serie de post que haremos para las marcas mas habituales del mercado, esperando que os sea de utilidad, aunque en algunos casos no os quedará más remedio que la intervención del servicio técnico.

Empezamos hoy con la marca Hewlett Packard:

13 Paper Jam / Remove paper jam. PAPEL ATASCADO / QUITAR PAPEL ATASCADO.

·Quitar el papel atascado desde el sitio concreto. Comprobar todo el recorrido del papel, por si hubiera más trozos de papel atascado.

·Abrir y cerrar la tapa superior para que desaparezca el mensaje.

·Comprobar sensores y levas en el recorrido del papel para una operación correcta por si hubiera trozos de papel o levas sueltas.

·El recorrido del papel está sucio u obstruido.

.Limpiar los componentes del recorrido del papel; asegurarse de que el rodillo de transferencia está situado correctamente.

·El pick-up (u otros )rodillos y / o el pad de separación está gastado.

·El papel tiene una longitud errónea o el tamaño del papel está seleccionado incorrectamente en el software.

·El sensor de salida o la leva están defectuosos.

·Un sensor de entrada defectuoso puede no notar que la impresora está sin papel.

·El papel no está correctamente cargado.

·El motor principal puede estar mal.

13.1 Paper delay jam at paper feed area. ATASCO POR RETRASO EN AREA DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL.

Suelen ser complicadas de solucionar, traer al Servicio Técnico.

13.2 Paper stopped jam at paper feed area. ATASCO POR PARADA DE PAPEL EN AREA ALIMENTACIÓN PAPEL.

·Asegurarse de que las bandejas de papel están cargadas correctamente de manera que el papel se alimente desde las bandejas.

·Comprobar el area de entrada por si hubiera obstrucciones de papel en el recorrido del papel o algún defecto en el rodillo de registro. Verificar que el rodillo de transferencia está situado correctamente.
·Comprobar PS 102 y PS 103 (4000/4050 series) y PS 402 y PS 403 (5000 series) para una operación correcta.

-Reemplazar cualquier sensor o leva defectuoso.

13.5 Paper delay jam at fuser. ATASCO POR RETRASO DE PAPEL EN EL FUSOR.

Información no disponible en la Base de Datos.

13.6.Paper stopped jam at fuser. ATASCO POR PARADA DEL PAPEL EN EL FUSOR.

·Comprobar el rodillo de transferencia para asegurarse de que el rodillo funciona y puede arrastrar el papel.

·Comprobar el recorrido del papel por si hubiera obstrucciones en el rodillo de transferencia, cartucho de tóner, guía de alimentación de papel y fusor.

13.9 Check left door. COMPROBAR TAPA DERECHA.

·Inspeccionar el recorrido entre el fusor y el delivery, y ver si hay algo que esté obstruyendo el paso del papel.

13.10 Paper delay jam at paper reversing area / duplexer. ATASCO DE PAPEL EN EL DUPLEX.

Comprobar el duplexer y la parte trasera de la impresora por si hubiera obstrucciones o daños.

·En el duplexer, comprobar PS 701 y PS 703 para una operación correcta.

·Reemplazar el duplexer si el sensor está defectuoso.

·Problemas en la unidad de duplex, pueden ser sensores o circuito defectuoso. Normalmente hay que repararlo en laboratorio.

13.11 Paper jam. ATASCO DE PAPEL.

·Comprobar el recorrido del papel completamente por si hubiera obstrucciones.
·Comprobar el duplex.

13.11 Paper jam in input device. ATASCO DE PAPEL EN MECANISMO DE ENTRADA.

·Comprobar que los sensores de entrada y salida se pueden mover libremente.
·Si el problema persiste, traer al Servicio Técnico.

13.12 Paper Jam. ATASCO DE PAPEL.

·Comprobar el recorrido del papel entre el fuser y el duplex assembly

13.13 Paper Jam. ATASCO DE PAPEL.

Comprobar el recorrido del papel completamente por si hubiera obstrucciones.

13.20 Paper Jam. ATASCO DE PAPEL.

·Comprobar el recorrido del papel por si hubiera obstrucciones.

·Comprobar que todos las unidades y puertas están cerradas.

·Comprobar que todos los sensores y levas del recorrido del papel no están obstruidos.

13.21 Door open jam. ATASCO PUERTA ABIERTA.

·Comprobar que todos las unidades y puertas están cerradas.

·Comprobar que todos los sensores y levas del recorrido del papel.

13.22 Paper jam in output device. ATASCO DE PAPEL EN MECANISMO DE SALIDA.

·Asegurarse de que la leva del sensor se mueve libremente.

20 Insuficient memory alternates with Press go to continue. MEMORIA INSUFICIENTE, PRESIONAR GO PARA CONTINUAR.

·Pulsar GO para imprimir los datos transferidos (algunos datos se han podido perder): después simplificar el trabajo de impresión o instalar memoria adicional

20 Error / Memory overflow. ERROR / EXCESO DE MEMORIA.

·Poner entrada / salida /(I / O) a modo auto(lenguaje del comando de la impresora modo PCL).
.Volver a enviar el trabajo de impresión . Si el piloto está encendido, la impresora continuará imprimiendo tras 10 segundos. Si está apagado, pulsar el botón del panel central para continuar.

21 Page too complex. PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA.

·Pulsar GO para imprimir los datos transferidos (algunos datos se han podido perder)
·Para imprimir el trabajo sin perder datos, seleccionar PROTECCION PAGINA :ON desde la configuración del menú en el panel de control de la impresora y despues imprimir el trabajo. Más tarde volver a PROTECCION PAGINA: AUTO. No dejar PROTECCION PAGINA :ON, ya que podría deformar la impresión.

·Si el mensaje aparece a menudo, simplificar el trabajo o instalar memoria adicional.

22 EIO x buffer overflow alternates with GO to continue. EIO EXCESO DE BUFFER, ALTERNADO CON GO PARA CONTINUAR.

·Pulsar GO para que desaparezca el mensaje (se pueden perder datos).

22 Too much data sent to parallel port - overflow. DEMASIADOS DATOS ENVIADOS AL PUERTO PARALELO.

·Comprobar si hay alguna conexión de cables suelta. Usar un cable de alta calidad IEEE-1284.
·Pulsar GO para que desaparezca el mensaje (se pueden perder datos).

22 Too much data sent to the serial port – overflow. DEMASIADOS DATOS ENVIADOS AL PUERTO SERIE

·Verificar que la opción correcta para el puerto serie está seleccionada en el I / O menú.
·Imprimir el mapa menú y comprobar que el puerto serie (en el panel de control de la impresora) concuerda con el que aparece en el ordenador.

·Pulsar GO para que desaparezca el mensaje de error (se pueden perder datos).

40 Bad serial transmision(data transfer error). MALA TRANSMISIÓN (ERROR TRANSFERENCIA DATOS).

·Verificar cables de conexión

·Verificar que la configuración de la impresora es la misma que la del ordenador.

.Velocidad en baudios del puerto serie.

·Pulsar la tecla GO para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo.

40 Connection between printer and EIO card broken. CONEXIÓN ROTA ENTRE IMPRESORA Y TARJETA EIO.

X=Descripción
1=EIO ranura 1

2=EIO ranura 2

·Apagar la impresora y volver a poner la tarjeta.

·Pulsar la tecla GO para que desaparezca el mensaje y seguir imprimiendo.

41.3 Unexpected paper size. TAMAÑO DE PAPEL INESPERADO

·Verificar que todas las bandejas están ajustadas correctamente al tamaño (La impresora intenta imprimir el trabajo hasta que esté correcto el establecimiento del tamaño).

·Si se está intentando imprimir desde la bandeja 1, asegurarse de que el tamaño establecido en el panel de control de la impresora está configurado correctamente.

·Si se está intentando imprimir desde la bandeja opcional de 500-hojas asegurarse de que el tamaño de papel establecido coincide con el que se ha cargado en la bandeja.

·Pulsar GO. La página que contiene el error es impresa automáticamente (o pulse CANCELAR TRABAJO para eliminar el trabajo de la memoria de la impresora).

41.x Printer error alternates with Press GO to continue. ERROR IMPRESORA PRESIONA GO PARA CONTINUAR.

·Ha ocurrido un error de impresión temporal.

X=Descripción

1=Error de impresión desconocido.

2=No detecta señal Beam de la unidad láser.

4=No detecta sincronismo de la unidad láser.

5=Error alimentación papel.

9=Fallo de comunicación entre placas.

·Pulsar la tecla GO. La página que contiene el error se volverá a imprimir automáticamente. Si el error persiste, llevar al Servicio Técnico

50.x Fuser error. ERROR FUSOR

·Apagar la impresora, esperar 20 minutos, y encender de nuevo la impresora.

·Si el mensaje persiste, cambiar el fusor.

·La tensión de alimentación de 220 v está baja.

51.x Printer error (loss of beam detect). ERROR IMPRESORA (DETECCIÓN PÉRDIDA RAYO LASER).

x=Descripcion

1=Error señal del láser.

2=Error laser.

·Pulsar la tecla GO. La página que contiene el error se volverá a imprimir automáticamente.

·Apagar y encender la impresora.

·Llevar al Servicio Técnico.

52.x Printer error (the laser scanner speed is incorrect). ERROR IMPRESORA (VELOCIDAD LASER SCANNER INCORRECTA)

x=Descripción

1=Error puesta en marcha láser scanner.

2=Error rotación láser scanner.

·Llevar al Servicio Técnico.

53.xy.zz Printer memory error with an accesory. ERROR AMPLIACIÓN DE MEMORIA.

X=DIMM tipo

0=memoria de tipo (ROM)

1=memoria de tipo (RAM)

y=Situación mecanismo

0=memoria interna (ROM o RAM)

1 a 3=DIMM ranuras 1,2 o 3

zz=Error número

0=Memoria no soportada

1=Memoria no reconocida

2=Tamaño de memoria no soportada

3=Fallo test RAM

4=Exceso RAM

5=Exceso ROM

6=Velocidad DIMM insuficiente

7=DIMM reporta información incorrectamente

8=DIMM RAM error igualdad.

9=ROM necesita estar proyectado en una dirección no soportada.

10=DIMM señala conflicto

11=PDC XROM fuera de limite

12=Imposible hacer un proyecto temporal

·Apagar la impresora y resituar o reemplazar el DIMM específico

·Colocar el módulo DIMM en otra ranura.

·Reemplazar el DIMM que causa error

·Se ha encontrado un error en el RAM o ROM

·El formatter PCA es defectuoso.

55 Internal communications problem. PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA.

·Pulsar la tecla GO. La página que contiene el error se volverá a imprimir automáticamente.

·Llevar al Servicio Técnico, error de placa.

·Reemplazar el formatter PCA.

·Reemplazar el DC controller.

·Reemplazar el tablero de control del motor.

56.x Printer error. ERROR IMPRESORA.

·Pulsar la tecla GO. La página que contiene el error se volverá a imprimir automáticamente

·Apagar y encender la impresora.

·Comprobar la configuración de la impresora.

·Llevar al Servicio Técnico.

57.x Printer error. ERROR IMPRESORA

·Posible fallo de ventilador o de placa lógica.

·Llevar al Servicio Técnico.

59.x Printer error. ERROR IMPRESORA

X=Descripción

0=Error motor

1=Error arranque motor

2=Error rotación motor

·Apagar y encender la impresora.

·Asegurarse de que el fusor o el cartucho de tóner no están estorbando el movimiento del motor.

·Asegurarse de que el cable del motor principal está correctamente puesto.

·Si el error persiste, reemplazar el motor.

·Llevar al Servicio Técnico.

62.x Printer error (printer memory). ERROR IMPRESORA (MEMORIA IMPRESORA)

·Posible fallo de las memorias o de la placa lógica.

·Llevar al Servicio Técnico.

63 Service. SERVICIO.

El formatter PCA está defectuoso.

·Desconectar el cable paralelo I / O, y realizar un test. Si el error persiste, cambiar el formatter PCA.
·Llevar al Servicio Técnico.

64.x Printer error (scan buffer). ERROR IMPRESORA ( SCAN BUFFER).

·Apagar y encender la impresora.

·Si el error persiste, cambiar el formatter.

·Llevar al Servicio Técnico.

66 Error (external paper-handling device). ERROR (MECANISMO EXTERNO DE RODILLO PAPEL)

Primera X= número de mecanismo en cadena

Segunda X= Tipo de mecanismo (3 tipos)

1= Entrada

2= Salida

3= Unidad grapadora

yy= Error específico del mecanismo

·Pulsar la tecla GO para que desaparezca el mensaje

·Apaga y enciende la impresora.

·Llevar al Servicio Técnico Reset.

66.11 Input device failure. FALLO EN EL MECANISMO DE ENTRADA.

·Verificar que la lámina elevadora sube libremente con la mano

·Verificar que las láminas de tamaño de papel están instaladas correctamente y que no están dobladas.

·Comprobar que el pick up roller está correctamente instalado.

·Comprobar el pick up assembly y cambiar si es necesario.

·Reemplazar bandeja 4.

·No coge bien el papel, habrá que cambiar un kit de mantenimiento.

·Llevar al Servicio Técnico Reset.

68 NVRAM full check settings. NVRAM COMPROBACIÓN TOTAL DE CONFIGURACIÓN

·Imprimir una página de configuración y comprobar lo establecido en la impresora, para ver qué valores han cambiado.

·Llevar al Servicio Técnico, fallo de placa lógica.

69.x Printer error. ERROR IMPRESORA.

·Fallo de la unidad de dúplex.

·Apagar y encender la impresora.

·Llevar al Servicio Técnico

79.xxxx Error (printing). ERROR (IMPRESIÓN)

La impresora detecta un error. Los números xxxx indican el tipo específico de error. (Mirar el manual de la impresora en tipos específicos de error).

·Apagar y encender la impresora.

·Intentar imprimir el trabajo desde una aplicación diferente de software. Si el trabajo se imprime, volver a la primera aplicación e intentar imprimir un fichero distinto. (Si el mensaje aparece sólo con una aplicación de software determinada o con un trabajo de impresión, el cliente debería ponerse en contacto con la asistencia de su vendedor de software).

Quieres saber todo lo que podemos ofrecerte para el ahorro de tinta y tóner en las impresiones? Pincha en  Suscripción de Newsletter