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jueves, 6 de noviembre de 2014

En la bandeja está la clave para no quedarse sin papel



Cuando buscamos un equipo de impresión, empezamos a mirar con lupa los distintos modelos que más se ajustan a nuestras necesidades, fijándonos además de en su coste, en características como la velocidad de impresión, los consumibles, si tiene WiFi o si nos ayuda ahorrar. Sin embargo, hay un detalle al que apenas solemos prestar atención y es la bandeja de alimentación; y resulta que de ella depende que nos quedemos antes o después sin papel, entre otras cosas más.   

Hay equipos con bandeja normal, con doble bandeja, con ADF o con bandeja multipropósito, así que, ¿cuál elegir?


La clave está en si manejas varios tamaños o tipos de papel diferentes. En este caso una sola bandeja te va a limitar mucho: si tienes que imprimir en A3, por ejemplo, tendrás que quitar el papel A4 habitual, poner el A3 y cuando hayas acabado volver a poner el que estaba. Y si además sois varias personas usando el mismo equipo, cuidado: te puede pasar que alguien se te adelante e imprima el listado de contabilidad en el papel con membrete que tenías preparado para un comunicado a tus clientes. ¿Te ha pasado algo así?

Si es así, te ayudaría mucho tener un equipo con doble bandeja. Tú decides si poner papel A4 en las dos bandejas o mitad A4 y mitad A3 o mitad papel normal, mitad papel reciclado.

Otro aspecto a tener en cuenta es la capacidad de la bandeja. Ésta dependerá de la cantidad de documentos que imprimas. La capacidad que necesitas es aquella que te permite imprimir cómodamente los trabajos del día a día. Si imprimes poco, 100 hojas está bien. Si imprimes todos los días de forma habitual o sois varias personas, la capacidad recomendada es de 250 hojas. Pero si el uso que le das a tu impresora es intensivo, la capacidad recomendable sería de unas 500 hojas y a partir de ahí es aconsejable que el equipo permita la posibilidad de añadir bandejas de papel adicionales.

Por otro lado, la bandeja multipropósito es ideal para cuando necesites imprimir documentos que no son el tradicional folio. Es una bandeja para los papeles que no son admitidos en las bandejas habituales, como por ejemplo sobres, posters, etiquetas…; y antes que estar adaptando la bandeja normal para este tipo de papeles, es más seguro y recomendable alimentar la bandeja multipropósito, que a fin de cuentas, se ha diseñado y creado para ello. Idéntica función tiene el alimentador manual de algunos equipos, solo que, como bien indica su nombre, se alimenta a mano hoja a hoja.

En algunos equipos de tinta podemos encontrar una bandeja fotográfica junto a la tradicional bandeja de entrada, pensada para imprimir con más facilidad nuestras fotografías de 10x15cm. La finalidad de estas bandejas es la de tener ambos formatos de papel apilados y utilizar uno u otro según nuestra necesidad. Simplemente, hay que empujar hacia adelante la bandeja fotográfica para hacer uso de ella; o echándola hacia atrás cuando queremos imprimir en A4.

Finalmente, si tu impresora es una impresora multifunción podrá tener un Alimentador Automático de Documentos (ADF), que permite escanear, copiar o enviar faxes de múltiples páginas rápida y fácilmente sólo con poner las hojas deseadas en el alimentador superior, lo que es de gran utilidad porque consigue ahorrar mucho tiempo en nuestras tareas diarias. Pero donde más se nota su operatividad es en los equipos con escáneres dúplex pues de una sola pasada, lee ambas caras de una hoja; y esto reduce muchísimo el tiempo empleado en el escaneado. Ya no tendrás que escanear nunca más una pila de documentos en el cristal de la multifunción: primero una cara, dale la vuelta, escanea la otra cara y vuelta a empezar…

Dicho lo cual, ¿no crees ahora que efectivamente la clave para no quedarte sin papel está en la bandeja?

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jueves, 26 de julio de 2012

El cartucho de tóner me dura poco


Ayer os hablaba del programa Myprintercloud que permitía controlar y gestionar eficientemente el uso que se hace de una impresora, post que me viene perfecto para lo que hoy os quiero explicar.

Curiosamente hoy nos ha llegado una consulta de un distribuidor nuestro que había suministrado a un cliente suyo unos cartuchos de la Samsung ML-1660. El motivo de su consulta era que, su cliente, se le había quejado del funcionamiento de uno de ellos; ya que hacía un par de semanas que lo había instalado en su impresora y esta mañana le ha dado el aviso de tóner bajo después de haber impreso desde que lo instaló hasta hoy unas 50 páginas aproximadamente. 

Ante un caso como este lo normal es  solicitar la hoja de estado de suministro. Esto es una hoja que nos proporciona información del cartucho que en ese momento está instalado en la impresora, la información la obtiene del chip que hay instalado en el cartucho, donde quedan grabados todos los eventos que ocurren mientras se imprime con él. Una vez el cliente le proporciona esta hoja a nuestro distribuidor y este nos la envía a nosotros vemos que, en efecto, el cartucho está agotado ya que marca 0% y que ha impreso a un 5,08€ de cobertura  etal y como índica la línea Toner Remaining, vemos también que el cartucho ha impreso 1.776 páginas en la línea Page Counts y vemos que el cartucho es de 1.500  (1,5K) copias en Capacity que es la duración estimada que tiene el cartucho original para Samsung ML-1660.


Si todo es correcto, quiero decir, el cartucho marca agotado, ha impreso algo más de las 1.500 copias que dice el fabricante tanto original como el reciclado que hace este modelo de cartucho. ¿Qué es lo que ha pasado entonces? ¿Por que el cliente dice que solo ha impreso 50 copias? no hay motivo para no creer al cliente, pero tampoco hay motivo para dar por errónea la información del chip. 

Como conclusión, creemos que el cliente imprimió 50 copias, pero él; es muy probable que algún trabajador de la empresa haya usado la impresora para otros usos como imprimir folletos de vacaciones, catálogos de productos, algún libro de descarga on line, …… En fin, que volviendo al principio de este post, si en esa empresa hubiesen tenido instalado un programa como Myprintercloud o  cualquier otro similar, podríamos averiguar en qué día se hicieron esas 1716 páginas que dice no hizo la persona que solo imprimió 50 en 15 días. Bueno, no deja de ser esos misterios que de tanto en tanto nos proporcionan las impresoras. Pero no dejan de ser esas cosas que crean mala fama en los cartuchos reciclados y que provocan gastos innecesarios en las empresas por el uso indebido de los consumibles tanto tinta y tóner como papel.

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