¿Tienes problemas con tu
impresora HP OfficeJet Pro 8600 o HP OfficeJet Pro 8610? ¿Le has intentado
buscar una solución y no la encuentras? En estos casos, lo mejor que puedes
hacer es resetear tu impresora para que vuelva a su estado de fábrica y así atajar
el problema. A veces le enviamos órdenes a nuestra impresora y ésta ni se
inmuta o metemos un cartucho nuevo que no nos reconoce. Para resolver este
problema es bueno saber cómo resetear nuestro dispositivo.
¿Cómo acceder al menú oculto de la impresora HP OfficeJet Pro
8600/8610?
Este modelo de impresora presenta
un menú de apoyo oculto donde poder acceder a varios servicios de solución de
problemas para utilizarlos cada vez que nuestra impresora presente síntomas
raros. Para acceder a este menú es necesario:
- Apaga la impresora
- Espera 10 segundos antes de volver a encenderla.
- En cuanto la impresora se pone en ON, pulsa el botón de retroceso (icono de flecha) en el panel frontal de la impresora "4 veces".
Si lo hiciste correctamente
debería aparecer el menú de ayuda.
¿Cómo acceder al menú de reset?
En el menú de ayuda hay varias
opciones. Para acceder al reset tenemos que navegar por la derecha
hasta encontrarlo. En este menú encontrarás tres tipos de reinicio, el reinicio
parcial, de restablecimiento semi-integral y el restablecimiento completo.
Selecciona el tipo apropiado de reajuste que necesitas y la impresora deberá
comenzar a restablecerse.
Tipos de reinicio en una impresora HP OfficeJet Pro 8600 / 8610
Existen tres tipos de reinicio en
este dispositivo que son aplicables para diferentes problemas que presente la
impresora.
Reinicio Parcial
El reinicio parcial sólo refresca
la impresora y borra la memoria que no sea necesaria. Este tipo de reajustes
soluciona problemas de impresión de menor importancia tales como la impresión
lenta, errores de cartucho, etc.
Reinicio Semicompleto
El reinicio semicompleto es el
tipo más útil de restablecimiento. Sin embargo, esto borra toda la
configuración personalizada de la impresora y devuelve al dispositivo a su
configuración predeterminada de fábrica. Utiliza este tipo de reinicio cuando
el parcial no soluciona el problema.
Reinicio Completo
El restablecimiento completo es
el restablecimiento más potente. Si has probado los reinicios anteriores y el
problema no se ha resuelto, es hora de que pruebes con el reinicio total de tu
impresora. Sin embargo, no se recomienda ya que realmente borra la
configuración de profundidad de la impresora y cualquier interrupción en el
proceso de restablecimiento puede hacer a la impresora inutilizable.
Analiza el problema de tu
impresora HP OfficeJet 8600 / 8610 para poder darle solución y recuerda tener
presente los tres tipos de reseteo que existen para optar por el más adecuado
en tu problema.
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