Es probable, que los usuarios de
algunas impresoras Lexmark C97x y multifunciones X79x de la misma marca, hayan
observado que cuando lanzan las aplicaciones Lexmark Service Monitor (LSM) o
MarVision Enterprise (MVE), la vida útil que proporcionan estas aplicaciones
para cada uno de los consumibles de los equipos, es incorrecta. En concreto, el
consumible que da una lectura falsa es el fusor.
El fusor de estos equipos tiene
una duración de 150.000 copias declaradas por Lexmark. Sin embargo cuando
abrimos las aplicaciones LSM o MVE y vemos la vida útil de los consumibles,
observamos que el fusor nos lanza una lectura máxima de 120.000 copias.
Este problema solo ocurre en los
equipos que tienen un código firmware inferior a .P319, en códigos superiores
este problema no aparece y la lectura que lanza es de 150.000 copias. De este
modo y para evitar que a las 120.000 copias nos aparezca el mensaje de ‘Sustituir
fusor’, lo recomendable es actualizar el equipo a una versión firmware actual
para solventar este problema.
Los códigos que debemos instalar
son:
- para C79X el código LHS30.HC.P319 o posterior
- para X79x el código LHS30.MR.P319 o posterior
Estos códigos se pueden descargar
desde la sección de soporte de la web Lexmark.
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