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viernes, 9 de junio de 2017

Cómo detectar que color falla en una impresora

En las impresoras de color cuando un cartucho falla, se ve alterada la impresión de cualquier imagen que hagamos; por lo que determinar qué color es el causante de esa alteración puede parecer un asunto complejo. Sin embargo es un proceso muy sencillo, veamos cómo.

Ante una impresión en la que el color de la imagen no se corresponde con la realidad, basta con imprimir este tabla de color y determinar qué color de la impresión no se corresponde con el color del fichero. Con el resultado impreso, escanéalo y envíanoslo a sat_toner@ahorraentinta.es dónde te indicaremos como resolver el problema.



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lunes, 23 de noviembre de 2015

Como evitar que se sequen los cartuchos

Tenemos un trabajo que entregar, lo tenemos todo escrito y revisado, solo nos falta imprimirlo y entregarlo, le damos a imprimir y…. la impresora no imprime, ¿Qué le pasa? ¡Ah! No tiene papel, mmm está la bandeja llena, mmm a ver los cables, todos apretados, le volvemos a dar y otra vez que no imprime, los cartuchos están llenos no tendría que haber ningún problema… ¿os suena la situación?
 

Pero…. Una cosa que no solemos pensar es que lo más seguro que se hayan secado los cabezales de impresión del cartucho.
A continuación os dejo unos pasos a seguir para poder imprimir y no nos llevemos el susto:
1 -Una de las principales causas de que los cartuchos de tinta de inyección se sequen es debido al poco uso de la impresora.  Si es tu caso, es bueno imprimir una vez a la semana para evitarlo. 
2- El uso de las calefacciones o del aire acondicionado con temperaturas extremas, a largo plazo, repercute en un uso óptimo de los cartuchos. La temperatura ideal son unos 20º.  
3- El circuito eléctrico del cartucho es bastante delicado, y es mejor no manipularlo ni envolverlo en plástico ni papel de aluminio (estos envoltorios estropean la parte electrónica). 
4- La falta de limpieza de cabezales  puede provocar que la tinta se seque. Es bueno realizar esa limpieza de vez en cuando, muchas impresoras disponen de un sistema automático que lo realiza. 
5 –Lo mejor es no imprimir hasta la última gota, ya que la tinta actúa como refrigerante y si no hay tinta se puede quemar las resistencias por el sobre calentamiento. 
6- Si tenemos que apagar la impresora, es mejor que nunca se apague desconectándola directamente de la corriente eléctrica. Apagando desde el botón adecuado los cartuchos regresan siempre a la estación de servicio (posición inicial), así se evitará la evaporación de la tinta y la contaminación de las boquillas con partículas de polvo. 
7- Es aconsejable tener aunque sea un juego de cartuchos guardados ya que si por cualquier motivo el cartucho no funciona (circuito estropeado,  cartucho seco…) podamos imprimir sin problema.
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miércoles, 24 de abril de 2013

El mensaje “Sustituir Cartucho” permanece después de la sustitución del cartucho



En ocasiones sucede que después de la sustitución de uno de los cartuchos de la impresora por uno nuevo, la impresora nos sigue demandando la instalación de un cartucho; a pesar que le hemos instalado uno nuevo. Por lo que en este momento nos encontramos la impresora bloqueada a pesar que hay un cartucho nuevo en ella.

La solución en la gran mayoría de casos, pasa por desconectar todos los cables de la impresora (USB, red, alimentación, …), una vez desconectada por completo conecta la impresora a la red eléctrica y ponla en funcionamiento; esto borrara cualquier dato que pudiera tener en la cola de impresión y obligara a la impresora a realizar una lectura de los contadores de los chips de todos los consumibles de la impresora. Lo que provocará un reset sobre los mensajes que indicaban “tóner agotado” o “sustituir cartucho”

Una vez conseguido el reset, apagamos nuevamente la impresora y conectamos el resto de cables que la mantienen unida a la red o al ordenador. 

Existe una minoría de casos, en los cuales el problema puede estar ocasionado por defectos en chips o en el proceso de la recarga si hablamos de kits de recarga o cartuchos reciclados.

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