No todo es ahorro en tinta y tóner, también lo es en servicio técnico

Desde Ahorra en Tinta, no solo queremos ofreceros soluciones que os permita ahorrar en los consumibles de vuestras impresoras, también os queremos ayudar con los problemas técnicos de vuestra impresora, ofreciéndoos soluciones sencillas a problemas que necesitarían de la intervención de un técnico con su correspondiente gasto

En este caso hablaremos de las Lexmark C540/ C543/ C544/ X543/ X544/ X546 y X548.

Parece ser que, con relativa frecuencia, esta serie de  impresoras y multifuncionales Lexmark presentan un problema que consiste en la impresión de líneas o franjas verticales claras en áreas de color que deberían ser sólidas. Veamos un par de ejemplos:

El problema tiene como origen la propia arquitectura del cartucho de tóner, es independiente de la unidad tambor, y esto provoca que cuando retiramos el cartucho de tóner de la impresora para su sustitución, hayan derrames accidentales en el interior que pueden ensucian la óptica de la impresora. En el post de hoy veremos cómo resolverlo.

En primer lugar para descartar que el problema no es el que un cartucho de tóner este próximo a su fin, imprimiremos la página de valores del menú y verificaremos que ninguno de los cartuchos este por debajo del 10%. Un nivel por debajo de este valor podría provocar el fallo, no obstante antes de sustituirlo y malgastar tóner vamos a proceder del siguiente modo:

 Apagamos la impresora y abrimos la cubierta frontal y la compuerta de acceso a los cartuchos de tóner.

  Extraemos la cubierta lateral derecha

   
Retiramos el contenedor de residuos

 Extraemos la unidad de imagen

Ahora limpiamos las cuatro lentes de impresión señaladas en la imagen, con ayuda de un paño limpio, a ser posible que no deje fibras y  humedecido ligeramente con alcohol

 Una vez limpias las lentes reinstale la unidad de imagen, el contenedor de desechos y la cubierta derecha. Cerramos la compuerta de acceso a los cartuchos de tóner y por último la cubierta frontal.

 Conectamos la impresora e imprimimos para verificar que el fallo ha desaparecido.

Si el fallo persiste y alguno de los consumibles está por debajo del 10% deberemos ir pensando en sustituir el cartucho o recargarlo; esto último esperamos que sea en breve ya que estamos trabajando sobre este kit.

Ruidos en Lexmark Series C540

Parece ser que el desarrollo del kit de recarga de la Lexmark C540 nos está deparando sorpresas continuamente, si ayer hablábamos de la posibilidad de que aparezcan franjas verticales blancas o más claras sobre áreas solidas, hoy nos hemos encontrado que a raíz de un cambio de uno de los cartuchos, la impresora ha empezado a hacer un ruido tremendo. Nos ha llevado unas cuantas horas encontrar el motivo y un derrame accidental de tóner es la causa, igual que ayer, de todo ello; pero claro no es lo mismo que el tóner caiga en la óptica a que caiga alrededor de la zona de encaje del cartucho de tóner y su unidad revelador. Veamos como solucionar posibles ruidos en la serie de impresoras Lexmark C54X y X54X.

En primer lugar desconectamos la impresora de la corriente, abrimos la tapa que da acceso a los consumibles y retiramos todas las unidades de tóner

Ahora examinamos el área de anclaje del revelador con cada uno de los colores. Si vemos polvo de tóner impregnando en el área de anclaje del revelador, lo más probable es que el engranaje del revelador de ese color no se encuentre correctamente ensamblado. En nuestro caso el problema era con el magenta, fijaos como estaba cuando retiramos el cartucho.

Hay que tener en cuenta que el polvo de tóner que se mete entre los dientes del engranaje se acaba solidificando por la presión que ejercen los dientes de un engranaje con los del otro. De este modo se acaban produciendo saltos entre los dientes provocando el ruido al imprimir.

Así que en un primer momento aspiraremos la zona que vemos en la imagen, incluido engranajes para retirar el tóner, si es necesario con ayuda de un alfiler rascaremos entre los dientes de los engranajes para deshacer el tóner que haya entre ellos.

Sin embargo otra consecuencia que se produce es que, este conjunto de engranajes que llamaremos secundario esta movido por uno primario, que se encuentra en la parte contraria a la unidad y este engranaje primario se sale de su eje cuando hay saltos en los engranajes secundarios. Por lo tanto además de limpiar los engranajes secundarios, debemos posicionar el primario. Cómo lo haremos? fácil.

Deberemos retirar el conjunto revelador de la impresora, para ello retiramos la compuerta lateral derecha

Ahora sacamos el contenedor de residuos pulsando las palancas verdes que se encuentran a cada lado del contenedor

Retiramos la unidad reveladora levantando las palancas azules tal y como se indica en la Imagen y tiramos de la unidad de imagen hacia fuera

Pulsamos el botón azul de liberación, cogemos las asas verdes que se encuentran en los laterales y sacamos el kit de imagen fuera de la impresora. 

Deberemos tener cuidado de no tocar los rodillos de aluminio de color verde, ya que podríamos provocar defectos en las impresiones

Examinamos el engranaje en la parte inferior de la unidad del revelador. Se trata del extremo del revelador opuesto al área de anclaje examinada del tóner magenta. Y vemos como un engranaje del revelador se ha salido de sitio. Se puede ver perfectamente el eje metálico detrás del engranaje y la rueda dentada descentrada

Para colocar el engranaje, basta con presionarlo hacia su posición y la rueda se colocará automáticamente en su ubicación.  

Montamos nuevamente todo en la impresora  y está  debería funcionar ahora con normalidad y permitirnos seguir con el desarrollo de su kit de recarga.